Перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» поддержал предложение ФАС об установке сбора в 10% от стоимости при возврате билетов, считая это справедливой мерой для снижения количества возвратов. Об этом сообщает АГН «Москва» со ссылкой на пресс-службу компании.
Граждане часто покупают билеты на несколько дат и возвращают ненужные ближе к отправлению, лишая других возможности планировать отпуск и покупать билеты заранее.
Процент возврата вырос с 9% в январе 2020 до 19% в январе 2024, а сейчас возвращается каждый четвертый билет. Авиакомпании считают, что сборы за возврат помогают планировать поездки, а не скупать и возвращать билеты в последний момент, отметили в пресс-службе.