Депутаты от фракции «Новые люди» в Госдуме направили запрос в Банк России с предложением добавить в мобильные приложения банков возможность отключать списание денег за платные подписки.
Депутаты считают, что это позволит пользователям контролировать свои расходы и избежать ненужных трат.
Многие пользователи сталкиваются с проблемами, когда активация пробного периода подписки автоматически переходит в платный тариф. Подписка автоматически продлевается после истечения предоплаченного срока без уведомления и согласия пользователей.
По оценкам экспертов, около 18% пользователей онлайн-сервисов в России имеют активные, но неиспользуемые подписки, и 44% пользователей сталкиваются с трудностями при отмене подписки из-за сложной системы отмены и отсутствия информации о последующем платеже.
Авторами обращения являются депутаты Алексей Нечаев, Владислав Даванков и Антон Ткачев.
Обложка: © Лена Грачева / Москва Меняется