Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ планирует запустить до конца 2024 года на «Госуслугах» бета-версию консультанта на основе российского ИИ, сообщают «Ведомости» со ссылкой на главу министерства Максута Шадаева.
Соответственно, робот-помощник Макс на портале будет отвечать более точными и короткими фразами исходя из запроса пользователя. Цель Минцифры — сделать услугу максимально персонализированной и удобной. Интеграцию российского ИИ уже произвели и с начала года проводят закрытое тестирование.
В целом с момента запуска робот Макс предоставил более 1,8 млрд ответов. Ежедневно к нему обращается до 2 млн пользователей, большинство (75 %) ставят помощнику лайки за помощь.