«Аэрофлот» представил в Минтранс концепцию изменений в Воздушный кодекс РФ, закрепляющую возможность овербукинга авиабилетов и компенсации пассажирам в случае отказа в перевозке, сообщают РИА Новости со ссылкой на документ.
Минтранс готовит изменения для защиты прав пассажиров при овербукинге, включая установление размера компенсаций. Концепция «Аэрофлота» предусматривает право пассажира заключить договор на условиях овербукинга, дающих перевозчику право изменить условия перевозки с компенсацией.
Как подчеркнули в ведомстве, авиакомпания также предложила установить порядок изменения условий договора перевозки, включая информирование, согласие/отказ пассажира, компенсации и возврат провозной платы.
Минтранс поддерживает недопустимость нарушения прав граждан из-за овербукинга и работает с авиакомпаниями над решением этой проблематики и внесением изменений в законодательство для защиты прав пассажиров и установления размера компенсаций. Возможность овербукинга воздушным законодательством не предусмотрена.