Без дома: люди, которым поможет лишь чудо

Зима — время, когда жизнь человека, лишенного крыши над головой, повисает на тонком волоске случайности. А вне теплого укрытия и вовсе невозможна. Это так даже в более мягком климате — недаром бродяга Сопи из рассказа О.Генри «Фараон и хорал» на зиму просился хотя бы и в тюрьму: там нет свободы, но есть отопление.

Сейчас в Москве — любой из нас сам может убедиться, высунув нос за дверь теплого подъезда или выйдя через заиндевевшие двери из метро — на открытом воздухе бездомному верная и буквальная смерть.

Она кружит над теми, кто сгрудился между дверями тамбуров, сохраняющих тепло для магазинов и офисных зданий: один приказ равнодушного начальства охраннику — и тот без особых сантиментов погонит непрошеную публику на улицу, в убийственный мороз. Она нависает над плечами тех, кто куда-то идет в такую погоду. Потому что, это домой или в гости сейчас хорошо идти — там ждет тепло, и близкие люди, и запахи рождественского стола.

А ведь есть те, для кого все это — непредставимая в этой жизни роскошь. У кого от кожи до костей — во всем теле застарелый холод, а на душе многолетний неуют; холод летом вылечится, если повезет дожить, неуют от сезона не зависит. Где-то в прошлом, о котором и вспоминаешь не каждый день, у каждого бездомного обычная жизнь — с маленькими радостями и мелкими же огорчениями.

Однако она — по тем или иным причинам — далеко позади.

— Был дом в Горьковской области, жили с мамой, — рассказывает бездомный Александр Мурзин. – Все потерял: дом продал, когда хотел разбогатеть, поехать работать в Европу. Но деньги потратил, а ни работы, ни документов, ничего. Держали как рабов. Сбежал. А паспорт у них остался. И ни восстановить его, ни на работу устроиться — никак: прописки-то нет никакой.

На ногах вместо термобелья — под дешевенькими джинсами — обмотки из газет (десять лет назад их было навалом, сейчас еще поискать). Кроссовки — да, в минус двадцать: «Есть лишние валенки? Спаси тебя Христос, добрый человек!» — «А не пропьешь?» — «Пропью…». Теплую куртку найти легче: многие выбрасывают еще вполне годные, но слегка дырявые и потерявшие вид. Бывало — несколько лет назад, опять же — дубленки выкидывали, турецкие, из девяностых: немодно было. Сейчас такого уже нет.

— Работать могу, — говорит Мурзин. — Пока руки-ноги не отвалились, хоть и шестьдесят лет почти. Летом подряжаюсь из квартир мусор вытаскивать. Сейчас хотел в «Жилищник» пойти, там спецодежда хорошая и есть где поселиться — но без паспорта никак. Дачный кооператив два года назад подрядился сторожить — но там такой председатель, бывший мент, он сразу сказал: что не так — тебя никто искать не будет. И я понял: мне не жить, он денег не заплатит, а в лесу прикопает. Сбежал обратно на вокзал…

В морозы — главное, чтобы не выгнали оттуда, где греешься. Минус двадцать — это значит, в глубине легких, если с силой вдохнуть, больно. И — если есть бронхит или какие другие болезни дыхательных путей — всё обостряется, до пневмонии и летального исхода. А хронические болезни — есть, как без них: у кого-то нелеченый бронхит, у кого-то последствия ковида, а бывает и туберкулез. Морозный воздух равно смерть. Но часто «активные граждане», выгоняющие бездомных из подъездов, этого не понимают.

— Да, я бомж, — говорит Мурзин чуть ли не с вызовом. — Слова этого не стесняюсь. Но я уже давно на улице и знаю, где и как можно помыться, особенно летом. И поэтому не пахну и выгляжу прилично. И многие так — вы даже не отличите летом. А те, кто пахнут и не моются — не бреются — те заметны.

Жители подъездов делятся на две категории: одни сначала придут поговорить (тут есть надежда договориться), другие сразу пытаются вышвырнуть.

«Бабы хуже мужиков, — говорит Александр. — Они боятся подходить и разговаривать, сразу зовут полицию».

От профессиональных нищих бездомного отличить несложно: он никогда не откажется от пожертвования в «натуральной форме». Еда, особенно горячая, чай (а уж если подарить такому человеку ненужный термос — вообще замечательно, это ценность и даже валюта). Сигареты (тоже не только товар для потребления, но и обменный фонд).

— Не курил, пока на улицу не попал, — говорит Мурзин. — Но зимой без курева никак: изнутри греет. Выпивка тоже, но так и спиться можно.

Безвыходно ли положение бездомного? Как сказать. Вообще-то — физически это сделать не так уж сложно (но и недешево). Нужно решить несколько последовательных проблем. Крыша над головой и горячая еда — раз. Документы (большинство бездомных — еще и беспаспортные) — два. С учетом этого, работа — три.

В этом направлении действуют (как минимум в Москве) — многие. Так, скажем, один из крупных девелоперов — STONE — уже несколько лет сотрудничает с наиболее опытной некоммерческой организацией в этой сфере, фондом «Ночлежка», недавно из Питера «распространившимся» в Москву. Финансирует, например, работу теплых благотворительных автобусов с горячим питанием (правда, надо понимать, что это экстренная помощь — не дает умереть в морозы, но ведь и саму ситуацию не решает). И — что уже гораздо серьезнее — «Дом на полдороги», приют для женщин, оказавшихся на улице и, как все бездомные, страдающих от вредных привычек. Кто сможет удержаться и вернуться в трезвость — получают еще и шансы «нормального» трудоустройства.

А вот психологически… Задача куда труднее. Уже упоминавшийся возврат в трезвость — для многих дело непосильное: человек слаб и зависим по природе. Еще хуже — то, что на психологическом новоязе называется «стигматизацией» и «выученной беспомощностью»: сорвавшись несколько раз, человек уже не верит, что он способен к обычной жизни. А окружающие его не спешат разубеждать: они сами видят в бездомных прежде всего угрозу.

Разорвать этот порочный круг — и есть предмет для большой и планомерной работы. С дистанцией в годы: та же «Ночлежка» годами не только занимается своим прямым делом, но и отвечает на постоянную критику со стороны тех, кто не хотел бы видеть бездомных в соседнем дворе или офисе. Но при этом доступной для каждого: хотя бы когда на улице глубокий «минус» — не выгонять тихо сидящего в подъезде бездомного (если он, конечно, не создает других проблем). Принести горячего чая, а хоть бы и сигарет. Часто такая помощь, которую мы можем оказать людям без крыши над головой, вообще бесплатна.

Другой вопрос, что даже пройдя весь путь до конца — обретя паспорт и работу — эти люди сохраняют совершенно особый взгляд. Взглянув в их глаза, видишь: они побывали (пусть иногда и не покидая Москвы) там, где всё выглядит и ценится по-другому. По ту сторону жизни. И вылечить это — поможет, пожалуй, только рождественское чудо.

Автор: Антон Размахнин

Куда звонить, если вы увидели бездомного, которому срочно нужна помощь?

Если вы увидели на улице бездомного человека, которому срочно нужна помощь, вызывайте службу «Социальный патруль» (мобильные бригады на базе Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки) по круглосуточным телефонам:

  • +7 (499) 357-01-80;
  • +7 (495) 720-15-08;
  • +7 (903) 720-15-08.

Если вы понимаете, что человеку нужна безотлагательная медицинская помощь, вызывайте скорую:

  • с мобильного телефона по единому номеру вызова экстренных служб 112 (можно звонить, даже если телефон заблокирован или в нем нет сим-карты);
  • с городского телефона по номерам 03 или 103;
  • с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 103.

Помощь бездомным оказывается в добровольно-заявительном порядке. Если человек отказывается от помощи, ему не будут оказывать ее насильно.

Если бездомному нужны обогрев, горячая еда, ночлег и другие срочные социальные услуги, документы у него спрашивать не будут, все срочные социальные услуги предоставляются разово по факту обращения, решение об их оказании принимается безотлагательно.

Сотрудники службы патрулируют улицы и реагируют на обращения, поступающие по горячей линии. Мобильные пункты приема постоянно дежурят у московских вокзалов:

  • Белорусского;
  • Киевского;
  • Курского;
  • Павелецкого;
  • Ярославского.

В холодное время года дополнительно оборудуются мобильные пункты обогрева (автобусы-накопители) на вокзалах:

  • Савеловском;
  • Щелковском (автовокзал).

Патруль либо оказывает необходимую помощь на месте, либо доставляет бездомного в Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П. Глинки и его территориальные отделения. Зачисление бездомных граждан в отделения Центра происходит в Приемном отделении по адресу: Москва, улица Иловайская, дом 2.

Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е.П. Глинки, в том числе «Социальный патруль», не работает с людьми в нетрезвом состоянии. Но зимой это ограничение снимается.

Обложка: © Официальный портал Мэра и Правительства Москвы