В специальном исследовании принимали участие все совершеннолетние горожане, которые хоть раз в этом году посетили амбулаторию. Все они получили ссылку на соответствующий опрос по электронной почте. Пациенты оценивали каждый параметр по отдельности: профессионализм сотрудников, атмосферу доброжелательности в поликлинике, пациентоориентированность, командную работу специалистов, их умение конструктивно воспринимать обратную связь и корректно общаться с пациентами. По результатам рейтинга на первом месте оказалась городская поликлиника №220.
Полный рейтинг опубликован на сайте mosgorzdrav.ru