«Авито» представил опцию возврата товаров от частных продавцов в течение 14 дней после покупки. Функция доступна только при покупке товаров через «Авто Доставку». Если продавец согласится разрешить покупателям возвращать товары в течение 14 дней, такие позиции помечаются специальным бейджем «14 дней на возврат». Если товар надлежащего качества, то вернуть его можно только при отсутствии новых следов использования. Заявку на возврат нужно сопроводить фотографиями, а затем отнести товар в отделение «Почты России».
До начала июля услуга по возврату будет бесплатной. Возможность проверки товара в течение 15 минут при получении у логистического партнёра «Авито Доставки» сохраняется.