В связи с поступившей от клиента жалобой на обнаружение металлической проволоки в бутерброде сеть магазинов «ВкусВилл» временно прекратила реализацию данной партии продукции. Об этом сообщает АГН Москва со ссылкой на пресс-службу торговой сети.
Это первый подобный случай, и, принимая во внимание потенциальную опасность находки, было принято решение приостановить продажи до полного выяснения обстоятельств, отметили в пресс-службе.
Проверка поставщика не выявила признаков попадания металла в процессе производства. Уточняется, что там используются металлодетекторы, автоматически останавливающие производственную линию при обнаружении металлических включений.
Представители «ВкусВилл» также заявили, что на производстве не было обнаружено аналогичных деталей, а записи с камер видеонаблюдения не зафиксировали нарушений со стороны сотрудников. Компания обратилась к покупателю с просьбой предоставить инородный предмет для проведения детального анализа инцидента.