В столичных отделениях «Почты России» внедрена система электронной очереди

В столичных отделениях «Почты России» внедрена система электронной очереди

22 июня 2018, 16:42

Система электронной очереди внедрена в 447 столичных отделениях «Почты России», имеющих более трех окон для обслуживания клиентов. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

«В приоритетном порядке «электронной очередью» были оборудованы отделения с наибольшим клиентским потоком и имеющие более трех окон обслуживания», — следует из сообщения.

Как отмечает пресс-служба, установка системы управления очередью началась в Москве чуть более года назад, и к настоящему  времени среднее время ожидания в отделениях почтовой связи Москвы сократилось до 5 минут.

Уточняется, что новая система сокращает время обслуживания посетителей и предоставляет возможность объективного контроля за результатами работы каждого оператора и отделения в целом. Системы управления очередью также устанавливаются в почтовых отделениях Подмосковья.

Фото © Полина Наседкина / Москва меняется

Текст © Мария Клименко / Москва меняется

Подпишитесь на еженедельную рассылку новостей