«Авито» начал тестировать услугу трейд-ин смартфонов в Москве, Санкт-Петербурге и еще 25 городах России. Об этом сообщает Shopper’s.
Для участия в программе трейд-ин клиенту требуется заполнить форму. В этой форме нужно предоставить данные о модели использованного смартфона, а также описать его дефекты и поломки. Затем клиент выбирает модель нового гаджета, цена на который будет рассчитана с учетом скидки за старый смартфон. После согласия на условия, смартфон нужно привезти в пункт продажи партнера. Специалист проверит состояние и, при необходимости, скорректирует цену. После подтверждения заключается договор и выдается новый смартфон с гарантией. Партнерами являются «Хорошая связь», Mpoint, Ibox.Store, «В сети», Torstore, «Стимул», Gadget City, Trend Wood, «М.Тайм» и Iplаtinum.
В январе-августе продажи новых смартфонов на «Авито» выросли на 19% год к году, однако доля б/у смартфонов остается высокой — 77%. Трейд-ин помогает пользователям быстрее получать новый гаджет и избегать длительного накопления полной суммы. В 2022 году «Авито» начал выкупать подержанные смартфоны через партнера «Педант». Сейчас платформа также выкупает планшеты и ноутбуки в 70 городах России.
В августе 2024 года в «Ситилинке» появились роботы для оценки подержанных смартфонов на «Авито». Клиент приносит устройство в магазин, где сотрудник устанавливает приложение для тестирования его состояния. Робот за несколько минут проверяет функциональность батареи, камеры, экрана, динамиков, микрофонов и других деталей, и предлагает цену на устройство. Если продавца устраивает цена, сотрудник помогает оформить продажу.